Platzsperre

Wenn Plätze nicht bespielbar sind, werden sie vom Platzwarteteam mittels Platzsperre für Reservierungen gesperrt. Benutzer von bereits vorhandenen Reservierungen im entsprechenden Zeitraum werden unmittelbar über die Sperre via Email informiert. Die Reservierung wird dabei nicht gelöscht. Im Fall einer späteren Aufhebung oder Kürzung der Platzsperre kann wie geplant gespielt werden.

Mit Spielguthaben bezahlte Gaststunden werden auf Spielguthaben rückgebucht, sobald die Buchung gelöscht wird. Alle Buchungen im gesperrten Zeitraum werden an einem der Folgetage manuell gelöscht. Dadurch wird auch das Spielguthaben korrigiert.

Hier ist von eTennis eine Verbesserung angekündigt, womit von Platzsperre betroffene Stunden nach Ablauf des Spieltermins automatisch gelöscht werden. Damit würde auch ein Spielguthaben schneller rückerstattet.